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degli ordini, richieste inviate tramite moduli di contatto o reso. - Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti tramite piattaforme esterne sicure
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di credito o altri strumenti di pagamento. - Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo,
dati di log, cookie tecnici e di profilazione. - Dati raccolti tramite strumenti di comunicazione (es. WhatsApp):
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3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- gestione degli ordini e delle transazioni di acquisto;
- gestione delle richieste di informazioni, assistenza e resi;
- adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili;
- comunicazioni relative allo stato degli ordini e al servizio clienti;
- analisi statistiche anonime sul traffico del sito;
- attività di marketing, remarketing e promozione, previo consenso dell’utente;
- tutela dei diritti del Titolare in caso di controversie.
4. Base giuridica del trattamento
- Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
- Adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);
- Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR);
- Consenso espresso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR),
per finalità di marketing e cookie di profilazione.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici,
con l’adozione di misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza,
l’integrità e la riservatezza dei dati personali.
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Tali soggetti operano come Responsabili del trattamento o come autonomi Titolari,
nel rispetto del GDPR.
7. Trasferimento dei dati extra UE
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In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard
(SCC) approvate dalla Commissione Europea.
8. Conservazione dei dati
- dati relativi a ordini e fatturazione: 10 anni;
- dati di contatto e assistenza: massimo 12 mesi;
- dati di marketing: fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi;
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9. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR,
tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati.
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11. Aggiornamenti
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Ultimo aggiornamento: ottobre 2025 — F&P Srl